Términos de servicio

1. Aceptación

Al navegar por este sitio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos no utilizarlo. El titular del sitio es ARTEMIX, con domicilio en Ciudad de Guatemala, Guatemala.

2. Naturaleza de las cotizaciones

El cotizador en línea entrega un rango estimado y orientativo, calculado a partir de proyectos de alcance comparable. No constituye una oferta en firme, no genera obligación contractual para ninguna de las partes y puede variar una vez conocido el alcance real.

El precio definitivo se establece siempre en una propuesta formal por escrito, después del diagnóstico. Esa propuesta indica alcance cerrado, entregables, cronograma, forma de pago y vigencia de la oferta.

3. Contratación de servicios

La relación de servicios se rige por el contrato o propuesta aceptada por ambas partes, que prevalece sobre este documento. Salvo que dicha propuesta indique otra cosa:

• Los pagos se realizan por hitos según el calendario acordado.
• Los cambios de alcance solicitados después de la aceptación se cotizan aparte.
• Los plazos comprometidos suponen que el cliente entregue a tiempo la información, accesos y aprobaciones necesarios.

4. Propiedad intelectual

Los derechos patrimoniales del software desarrollado a medida se transfieren al cliente una vez liquidado el proyecto en su totalidad. Quedan excluidos de esa transferencia los componentes de terceros, las bibliotecas de código abierto y las herramientas internas preexistentes, que se licencian para su uso dentro del proyecto entregado.

El contenido de este sitio —textos, diseño, marca y código— es propiedad de ARTEMIX y no puede reproducirse sin autorización escrita.

5. Garantía

Todo desarrollo incluye 90 días naturales de garantía sobre defectos atribuibles a nuestro trabajo, contados desde la puesta en producción. La garantía no cubre nuevas funcionalidades, cambios en servicios de terceros, modificaciones hechas por el cliente o fallos derivados de un uso distinto al previsto.

Los equipos de cómputo se rigen por la garantía del fabricante, en los términos y plazos que este determine.

6. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad total frente al cliente se limita al monto efectivamente pagado por el servicio que dio origen a la reclamación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos cuando existan mecanismos de respaldo disponibles y no hayan sido contratados o utilizados.

7. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede sufrir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida de este sitio informativo.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación aplicable en el domicilio del titular. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

9. Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos a erick.velasquez@artemixsa.com o al +502 5946 8366.